北京清华长庚医院的医院服务与管理特色
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发布时间：2022-04-21 03:07
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时间：2022-06-17 16:01
北京清华长庚医院依托清华大学人才培养及学科交叉的综合优势，努力建设成为融医学、理工和人文为一体的高水平医学发展平台，打造一流临床教学医院，培养国际化医学人才，为公众提供高品质健康医疗服务。同时，立足于内地医疗事业发展的实际，引进并借鉴长庚纪念医院的先进管理模式，建立现代医院管理制度，为公立医院改革探索新的发展道路。
1. 整合式医疗模式
创新医疗服务理念，构建以疾病为中心、整体治疗为特点的整合式医疗模式，组建多学科融合的肝胆中心、心脏中心、神经中心、肿瘤中心等实体化医疗团队，为患者提供精益、高效的医疗服务，不断提升疾病治愈率和康复水准。
2. Attending医师负责制
实行国际通行的Attending医师负责制，即Attending医师负责病人的全程诊疗和长期随访，确保每一位病患诊疗的连续性和完整性。Attending医师承担相应医疗风险和责任，同时也通过科主任查房、团队诊疗、联合病例讨论等形式保证Attending医师负责制的安全运行。
3. 全责护理模式
推行“我的患者，我的*”的照护理念，患者从入院到出院均由责任*全程负责，进行疾病照护、病情观察、治疗用药、健康宣教和生活护理，实现护理的整体性、连续性和协调性，使患者感受到尊严、尊重、安全。
4. “住院-专科医师一体化”培养体系
借鉴长庚纪念医院和欧美完善的专科医师培养模式，构建“住院-专科医师一体化”培训体系，对住院医师进行以培养临床能力为导向的，规范化、系统化训练，致力于培养具有优良职业素质、宽厚临床基础和扎实专业能力的优秀专科医师。
5. 高水平转化医学平台
以临床需求为导向，搭建高水平转化医学平台，促进临床医学与基础医学以及理工、人文学科的交叉融合，将多学科的科研成果转化为临床可应用的技术、规范和产品，不断提升医疗技术水平。
6. 医管分工合治的治理架构
全面引进和借鉴长庚纪念医院的管理模式，实行理事会领导下的院长负责制，建立医疗人员与管理人员分工合治的组织架构，通过专业化医疗与职业化管理的有机结合，大力提升医疗服务品质与运营管理效率。
7. 全过程全覆盖的医疗信息系统
基于“管理制度化、制度表单化、表单电脑化”的理念，全面实现管理制度与信息系统的深度融合，以及全院信息的高度集成和共享。通过信息系统对医疗活动的全程支持和流程管控，打造国内领先的数字化医院，确保安全、高效的医疗服务，同时为持续改进医院管理和医疗服务提供决策支撑。
8. 社会公益服务工作体系
全面引进长庚纪念医院社会服务工作体系，成立专门的社服部门，组建专业的志愿服务队伍，积极开展社区医疗联动，配合医护团队打造极具人文关怀的共同照护体系。
北京清华长庚医院全面贯彻“以病患为中心”的医疗理念，将为每一位病患奉献全方位的温馨服务，让病患尊享舒适、便捷，以及无微不至的关怀。
·多功能开放式服务柜台
·坐候式候诊
·诊间配备跟诊*
·“先看病后缴挂号费”以减少临柜次数
·“住院服务中心”统一*并弹性管理全院病床使用
……（竖排版省略号）
“人本、济世、厚德、至善”，清华长庚将引领公立医院改革的浪潮，努力成为民众放心的医院，全力打造国际一流医学中心！
