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顺丰快递丢了如何解决?
1.如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会给你补发或是退款。
如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下,请网购平台官方介入。
2.如果是私人邮寄包裹,先请寄件方提供寄件单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
若对当地快递点赔偿不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。
3.如对快递公司索赔结果不满意可以请求司法介入。
总结
1.网购包裹找卖家或者网购平台。
2.私人包裹找快递公司。
3.如对快递公司索赔结果不满意可以请求司法介入。
热心网友
快递弄丢了怎么赔偿
首先,如果是网购的包裹被弄丢了,可以先找卖家协商,卖家会自行做出补发或是退款的处理,若卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。同时,可以向快递公司索赔,索赔时语气尽量平和,若是对索赔结果不满意的,或者快递公司无法按照事先约定来赔偿的,可以请求司法介入。对于索赔标准,各快递公司都有规定,按照寄件时约定的赔偿条款(快递单上有说明)进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议,可以依照《快递市场管理办法》、《中华人民共和国邮*》、《中华人民共和国合同法》的相关规定进行赔偿。
如果是私人邮寄包裹,首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理,索赔不满意的也可按照上述方法进行维权。
热心网友
付费内容限时免费查看回答如果是私人邮寄包裹,先请寄件方提供寄件单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
若对当地快递点赔偿不满意,可联系快递公司客服电话进行处理
顺丰把我的快递文件丢了 ,我觉得还是投诉索赔吧。
你找顺丰赔钱吧,很重要的话就得让他赔
提问不是赔钱的问题
回答可是除了赔钱,顺丰那边做不了任何事呀。
现在没了就肯定已经是找不到了。
热心网友
你当时有没有给你的货保价就是买保险,如果有那他们是要全价陪偿的,还有就是你在寄件人签名那一栏签名没有,没有签名的话如果打关司你也可以得到全价的陪偿,如果你即签字也没有保价那就只有按相关的的快递赔偿标准来进行赔偿了
热心网友
让他顺丰快递赔钱啊
热心网友
邮*规定:
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定*赔偿责任。
第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
你可以要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明,否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。
热心网友
可以索赔的啊!你发快递有底单吧,你可以看看上面有写怎么赔,赔多少的