什么是私域流量?

发布网友 发布时间:2022-04-21 11:05

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热心网友 时间:2022-07-10 08:14

很多人对私域还不是很理解,也不明白私域和公域的区别。这里先做个基础科普。

想了解什么是私域流量,就得先明白什么是公域流量。

啥叫公域流量?——需要向平台购买后,才能使用的就是公域流量。

举个例子:三只松鼠在淘宝开直通车,比如说一个月一共花了2000万,淘宝就给三只松鼠100万潜在客户的流量,让这100万人看到三只松鼠的产品。这100万人就是三只松鼠的公域流量。下个月,如果三只松鼠还想再让100万人看到自己的商品,同样也需要再支付2000万元投广告,以换取公域流量,从而完成后续的漏斗成交转化。


从公域流量的特点我们很容易看出它的短板:

价格贵且越来越贵/转化率低/流量数据易作假难验证

 

正是由于公域流量存在很大的短板,所以聪明的商家意识到,一直靠砸钱买流量的方式,品牌想盈利是不可能的。那么有没有一种办法,可以将已经来店里买过东西的顾客沉淀下来?这样如果下次再想让他们购买,就不用再通过买广告来实现了。

有,这个过程就叫私域流量的沉淀与运营。

 

2020年被称为私域流量元年,今年因为疫情,私域流量营销更加紧迫和实用。据我观察,不光是一些传统的品牌商,连带货顶流都也在用企业微信做私域。私域运营是凭什么让大家如此关注的呢?

因为私域流量有几个非常珍贵且值得注意的特征:

品牌想联系顾客,是随时的/免费的/可反复多次的

 

简单来说,私域流量才是真真正正属于企业自己的流量,不用花钱买平台的流量,即可带来成交。所以,相比于之前纯做公域,私域运营就是增长曲线的拐点。

除此之外,私域流量还有几个非常重要的特质:

第一:私域运营能不断创造交易机会——因为是互动社交过程

第二:私域运营成交率更高——因为能做到投其所好精准运营

比如面馆老板用企业微信建一个食客群。因为都是“爱面人士”,所以每次推出新面时,老客户们都很有兴趣过来尝一尝。此外,即使客户离开面馆,甚至出差外地,也能在群里看到群友发出来的令人流口水的面条,也能吸引客户们回到本地后第一时间“常回家看看”,这种老客召回的方式,远高于线上的通投广告。

热心网友 时间:2022-07-10 08:15

乐颐作为传播相关从业者,来回答一下:

早在17年起,淘宝电商开始流行一个词,叫作私域流量。

18年,美丽说和京东联合推出“微选”平台,要在微信生态帮中小企业打造建私域流量。

同年有赞上市,估值60亿,成为“微信生态第一股”,创始人白鸦在4月亿邦智能商业大会上称,社交生态可以养私域流量。而今年,相信对于不少营销人员来说,私域流量是近期听得最多的词之一。比如谁谁谁开始打造自己的流量池,谁谁谁通过养“用户”,提升用户终身价值、ROI及转化率……

“私域流量”这个高频出现的词,究竟指的是什么呢?

私域流量,是相对于公域流量的概念,按照标准解释:私域流量就是企业自主拥有的、可以免费多次利用的流量。

用乐颐的话说,私域流量可以理解为商家的“私有资产”。

简单来说,就是商家把自己的客户资源圈养起来。乐颐拿淘宝举个例子,目前淘宝越来越强调内容化和私域流量,商家在拼资源,拼资本的时候,更加强调做自己的粉丝“圈养”。

私域流量的特点是,自由反复利用,无需付费,又能随时触达。

对于淘宝商家来说,客户购买了店铺的商品,这个客户是属于淘宝的,是公域的流量。那么如何进行二次营销呢?就是要将客户引导到你的私域流量池子里,诸如微信社群、小程序、app或公众号、头条号,抖音等自媒体上,这个客户就从“公有资产”变成你的“私有资产”了。当然以上是理想化的一个情况。

热心网友 时间:2022-07-10 08:15

私域流量指的是企业自身的流量,不如在微信中拓客,企业微信中拓客,这些都是属于私域流量。

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