如何危机公关压制公司网上负面？
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热心网友
1.把握社会*主动权
作为企业，要深刻认识到社会*的传播环境已经随着互联网时代的快速发展产生了翻天覆地的变化，公众获取信息的渠道更加便利，*的传播速度之快、范围之广、影响之深，大大提高了企业公关危机应对与解决工作的难度。企业只有积极了解互联网舆情，快速反应，及时处理并开诚布公，才能牢牢把握社会*主动权，为企业制定正确的危机公关手段创造有利条件，解决危机。
2.善于聆听，捕捉社会*诉求
与此同时，企业要想解决媒体*压力给自身造成的危机，还应该学会聆听，不可以盲目跟风的去采用蒙骗的方式来对外发声，要积极主动的捕捉社会*诉求，倾听大众的心里话，营造良性的公关传播环境。
3.掌握社会*传播规律
在互联网时代的大数据背景下，多样化的信息网络弥漫着大家的眼珠，传统的*引导也受到了严重的冲击，企业只有掌握社会*传播规律，采取针对性措施，才能抓住机会，解决危机。首先，可以提升对互联网知识的学习培训与应用，其次可以通过借助一些专业的舆情监测软件，对全网舆情进行实时监控，从多角度分析各大媒体的传播情况，网友的态度，舆情的发展趋势，了解互联网上谈论企业的各种声音，并自动生成分析报告，供企业公关危机应对工作决策参考。
热心网友
对你越客气，就证明我越不想和你有任何关系
热心网友
我们都知道，现在是一个互联网高速发展的时代，由于网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁，网络对社会的*导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力，网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。
网络可以扩大企业品牌宣传，也可以对企业形象产生负面影响，如果企业不重视网络的传播作用，对网上关于本企业的一些网络企业舆情不及时作出解释说明，就有可能酿成严重的公关危机，损害企业的对外形象。
网络信息传播迅速，任何细小问题都有可能在短时间内变成*热点，企业在日常管理经营过程中要时刻关注网络口碑的变化，防止企业经营中一些细小问题或负面报道扩展为大问题或全国新闻，及时公关网络舆情危机，防止事件扩大。
企业网络舆情危机公关如何应对?网络舆情信息如何处理?
企业舆情危机爆发之后，媒体上会爆出批量的负面信息，公关网络舆情危机事件除了针对危机的解决方案之外更多的时候是处理这些负面信息。我们议企业不要盲目删掉负面信息，找到问题的根源连根拔起才能根治问题。我们秉承多年的公关网络企业舆情危机实战经验可以快速准确地找到危机的根源，控制网络舆情负面信息源，让不良信息不再蔓延。
1、找到问题根源解决问题
2、进行正面新闻的超量回应;冲淡负面信息。
3、正确的面对企业舆情负面信息带来的问题并正面回应解决，给大众以负责任的态度。
