京东和天猫的运营模式有什么区别
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发布时间：2022-04-20 12:08
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热心网友
时间：2022-03-31 22:46
京东和天猫的运营模式的区别如下：
一，京东的运营模式
1、以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润；
2、虚拟店铺出租费：店铺租金、产品登陆费、交易手续费；
3、广告费；
4、靠厂商返点和其他补贴获利。
二，天猫的运营模式
1、技术服务年费和实时划扣技术服务费；
2、广告收入和关键词竞价收费；
3、软件和服务收费；
4、天猫商城本身并不参与商品的销售和服务，商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责，从而大大降低了淘宝商城的配送和售后服务成本。
拓展资料
关于天猫
“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。
2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。
资料来源：百度百科：天猫
关于京东
京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局*兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。
资料来源：百度百科：京东
热心网友
时间：2022-04-01 00:04
京东与天猫经营模式的分别如下：
一、京东的商业模式
以低价甚至牺牲毛利率来换取大规模销量，从而获得利润；（也就是走量为主）
虚拟店租费：店租费、产品着陆费、交易费；
广告费；
从收益和其他补贴中获利。
二，天猫的经营模式
年度技术服务费和实时扣除技术服务费；
广告收入和关键字招标费；
软件和服务费；
天猫本身并不参与商品的销售和服务。商品的销售、分销和售后服务由卖家自己负责，大大降低了淘宝商城的分销和售后服务成本。
运营模式
工商管理学认为企业运营模式最基本、最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，必须对上述五大职能进行统筹管理，这种管理就是运营模式。
企业运营模式是指对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为经营方法。
运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行规划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。
现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。
所谓资本运营，就是对集团公司所拥有的一切有形与无形的存量资产，通过流动、裂变、组合、优化配置等各种方式进行有效运营，以最大限度地实现增值。从这层意义上来说，我们可以把企业的资本运营分为资本扩张与资本收缩两种运营模式。
拓展资料
天猫和京东最大的功能就是网上购物，使人们可以足不出户的购买到任何想要的物品。
①沟通方面：
天猫：天猫作为曾经的淘宝商城，在于用户沟通方面使用的是同淘宝一样的阿里巴巴旗下的阿里旺旺，使消费者与商家的沟通更加方便。而且近几年中更是推出了阿里旺旺的软件，使人们再不用登陆网页的情况下也可以与商家进行沟通。
京东：相比天猫来说，与消费者的沟通就没有那么直接，而且也没有直接的软件。是通过留言等方式与卖家沟通。
所以天猫的与客户沟通方面就更为快捷简单，当消费者有问题时能够及时沟通，京东则需要较长的等待，这会使很多消费者放弃购买。
②服务方面： 天猫：
①七天无理由退换货：天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。
②正品保障：天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。
③信用评价：淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。
京东：10月16日，在2013京东家电行业峰会上，京东发布了面向家电消费者的《京东家电价格与特色服务*》。京东在退换货*上，做出了省心退换承诺，即消费者所购京东自营家电商品一旦发生质量问题，凭厂家检测单30天内可退，180天内可换。该*远高于行业7日内退货15日内换货的标准。此外，为了让消费者享受更高品质的售后服务，京东还推出了安装无忧、急速售后、服务评比等服务条款，京东将在网站上公示所有需安装商品的配件收费标准，如发现有乱收费现象，一经核实，将为消费者双倍赔付多收款项；承诺消费者提交售后服务单后，3小时内给出处理意见，24小时提供上门检测、维修服务；
热心网友
时间：2022-04-01 01:39
京东和天猫的运营模式的区别如下：
一，京东的运营模式
以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润；
虚拟店铺出租费：店铺租金、产品登陆费、交易手续费；
广告费；
靠厂商返点和其他补贴获利。
二，天猫的运营模式
技术服务年费和实时划扣技术服务费；
广告收入和关键词竞价收费；
软件和服务收费；
天猫商城本身并不参与商品的销售和服务，商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责，从而大大降低了淘宝商城的配送和售后服务成本。
热心网友
时间：2022-04-01 04:04
【主回答】
公司平台性质不同
物流及商品丰富度不同
对接的不同
营销主导权不同
搜索规则不同
物流配送不同
【扩展资料】
一、不同点分析
1.公司平台性质不同
京东是一个商场平台，多数产品是京东自主经营，少量的资源是放开给企业或其他组织经营;
天猫是服务性的平台，主要是为商家开旗舰店，作为天猫自营的天猫超市是其新增业务。
2.物流及商品丰富度不同
京东是自营电商以及自建物流，配送快，服务好，目前3c和家电实力强些;
天猫是大平台电商流量比较高，品类齐全服装优势明显。
3.对接的不同
京东商城的店铺运营，要每个月做计划，规划重点品、爆款以及专题活动方案，然后主动发给你的对接运营进行参报活动;
天猫小二线下和商家对接，培训，会主动去找商家给资源上活动，从而通过这样的服务帮助商家提升、增长。
4.营销主导权不同
京东商家通过自己对接的类目运营人员拿到流量资源，他们的团购、专题、活动、页面位置等等资源都掌握在运营手中;
在天猫中有这种对接运营人员，比如：类目小二、聚划算小二等各种小二。
5.搜索规则不同
京东的搜索需考虑自营和招商两个平台，主要按商品搜索;
天猫则按照店铺搜索丶店铺评分，店铺影响商品的权重。
6.物流配送不同
天猫负责送货的是第三方物流。
京东送货的为旗下物流。
二、天猫运营分6步
1.行业分析：做好宝贝选款，宝贝定价
（1）同样的产品拼价格
（2）同类的产品拼款式
（3）同款的产品拼包装
2.卖点提炼：做好首页布局，主图详情
（1）排名上去之后给顾客找到点击你的理由
（2）流量进来之后给顾客购买你的理由
（3）给没有购买的顾客收藏你的理由
3.手机端内功：做好二维码布局，从PC端做引导
（从15年1月份直到现在的8月份，手机端流量依然呈现高增长态势，我的一些刚开的几家C店策略就是放弃PC端，只做无线端引流，效果目前还是非常明显的）
（1）手机详情页和首页是否完成
（2）包裹和产品上有没有二维码
（3）PC端的流量要想尽办法引流到手机端
4.关键词布局：上下架布局，销量做好规划部署
（1）你想要做什么样的关键词
（2）你想要什么时间段的流量
（3）你想要多少基础销量
5.直通车跟进，淘宝客开通，官网活动做好准备
（1）你的行业应该怎么玩儿直通车
（2）淘宝客佣金参考行业值
（3）手机淘宝活动依然要做重点关注以及重点推广
6.会员制定，老顾客跟进，中差评解释
（1）给顾客为什么回头的理由
（2）如何与顾客保持热度
（3）中差评如何处理
参考资料：京东-百度百科 天猫-百度百科
