拼多多上买到了假货，应该怎么处理维权？
发布网友
发布时间：2022-04-20 15:47
共2个回答
热心网友
时间：2023-09-22 05:56
通过12315平台进行投诉。
对于用户而言，如果在拼多多产生纠纷需要投诉，直接登录全国12315互联网平台进行在线投诉维权。如权益受到分割，可以向相关主管部门反映，如有证据证明侵权的事实，可以向“拼多多”平台所在地相关工商部门投诉举报，还可以向卖家所在地工商部门投诉举报，也可以到*起诉。
12315投诉流程：
首先，搜索12315当地官方网站，点击进去，此界面有投诉和举报两个选项，消费者可根据自己的需要进行选择。
以投诉为例，点击投诉填写表格，会出现下面一张表格，请按照要求拦源虚如实填写。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。
点击提交后，会生成一个单号，请一定要记得保存，因简燃为以后你可以根据这个单号对投诉结果或进展情况进行查询。
同样的，如果进行举报，搜索12315当地官方网站，点击进去，选择举报选项，点击举报填写表格，按照要求如实填写。依然要记住的是裂困，填写完成后拍照或者截屏。
点击提交后，仍然会生成一个单号，请记得保存，以便以后根据这个单号对举报结果或进展情况进行查询。
热心网友
时间：2023-09-22 05:57
可以直接联系卖家，如果不给予处理，也可以直接找官方平台客服，按照规定程序直接申诉就可以了，会帮助你解决的客服
