拼多多买到假冒伪劣产品怎么索赔标准

发布网友 发布时间:2022-04-20 15:47

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好二三四 时间:2022-08-07 19:17

伴随着网络时代的到来,人们越来越喜欢在拼多多上购物,拼多多购物难免买到假货。那么网上购物买到假货有哪些维权方式呢?今天就来给大家介绍一下。

第一步:要保留有效的证据,收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

第二步:与商家协商。

第三步:确认为假货,可要求退一赔三。

第四步:向第三方交易平台进行投诉,投诉时需要提交各种证据,电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

第五步:向行政部门或消协组织投诉。

热心网友 时间:2022-08-07 16:25

法律分析:根据我国相关法律规定,对于在拼多多网购买到假冒伪劣产品的索赔标准,其买家可以索要增加商品价款的三倍进行赔偿的,对于增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。如果因为假货的质量瑕疵,而造成的他人损害的,生产者应当承担侵权责任。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保*》第四十八条

经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:

(一)商品或者服务存在缺陷的;

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(六)销售的商品数量不足的;

(七)服务的内容和费用违反约定的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条 

因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。

热心网友 时间:2022-08-07 17:43

付费内容限时免费查看回答你好,很荣幸回答你的问题,拼多多买到假冒伪劣产品索赔的方式有以下几类:(1)联系服务平台,找商家进行协商处理;(2)向消费者协会进行投诉,在消费者协会的主持下和拼多多商家协商进行理赔;(3)直接向*起诉以消费者通过网络交易平台购买假冒伪劣商品侵害其合法权益为由,要求商家赔偿其受到的损失,并增加为消费者购买商品价格的3倍的惩罚性赔偿;惩罚性赔偿金额不足500元的,为500元。法律依据:《消费者权益保*》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。希望我的回答能够帮助到你呢亲òòò

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