怎样才可以联系到电信的人工服务

发布网友发布时间：2022-04-20 11:22

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热心网友时间：2023-08-04 04:24

方法/步骤

首先，中国电信的人工客服热线电话是10000，接通后根据语音引导按相应的数字键，即可转接到人工服务。注意，在拨打电话前，最好使用你所需要咨询的手机号。并且确定您是电信的用户而不是其他家。

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接着，拨通后，在接通人工服务前-般都有很多业务介绍，可以在介绍的过程中，直接按拨号0，那样就直接进入人工服务等待接线过程中，减少听介绍的时间。

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然后，介绍一个小窍门:经测试，通过系统播报的办理宽带请按"1"，按“1”进入人工客服，这种拨打人工客服热线的方式比较容易接通。这就需要多试几次，或者错峰拨打电话。建议不要在休息时间拨打人工服务电话，此时没有工作人员进行服务。

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最后，如果您仅仅是查询一下流量话费、办理个加油包之类的操作，那就推荐在手机上下载电信的APP【电信营业厅】。或者在浏览器搜索【中国电信官网】，点击右上角的【消费者服务中心】进行线上咨询。

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热心网友时间：2023-08-04 04:24

打10000号，然后转到按键模式，0号键是人工服务。