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热心网友
12306铁路官网上购票没有取票的,并且离开车时间半小时以上的,
点击我的订单,
找到你买票的这条记录,
会显示退票按钮的,
选上点击退票就行了,
如果车票已经在手上了,
就不能在网上退票了,
只能带上身份证跟火车票去就近的火车站窗口办理退票