华为手机保密柜打不开怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-26 12:41
共4个回答
懂视网
时间：2022-04-26 17:02
华为保密柜的打开步骤如下：
1、首先进入文件管理器设置中，打开“显示隐藏目录和文件选项”。
2、然后进到本地内部存储，找到名为“File_safebox”的文件夹。
3、接着找到名称为随机名称的文件夹并点击进入。
4、之后重命名“msb.db”文件为其他名称，重命名“updateLog”文件为“msb.db”。
5、最后，重新打开保密柜，输入密码，即可正常访问。
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，于1987年正式注册成立，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注于ICT领域，坚持稳健经营、持续创新、开放合作，在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势，为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务，并致力于实现未来信息社会、构建更美好的全联接世界。
热心网友
时间：2022-04-26 14:10
如果是您在系统更新后出现此现象，可能是由于您在系统推送更新之前，已将“文件管理”客户端升级到了最新版本，而推送的新系统版本预置“文件管理”版本比您之前更新的版本低，系统升级后“文件管理”又回退成了老版本。因老版本与新版本的数据不兼容，故导致“保密柜”指纹解锁失败。
您可以通过“华为应用市场”将“文件管理”客户端升级到最新版本，即可恢复“保密柜”指纹解锁的功能。
若您忘记保密柜密码：
8.1.2.302及以上版本：
您可以点击“忘记密码”，选择验证华为帐号进行密码重置。若华为帐号密码忘记，可点击输入框下方的“忘记密码”将密码找回。
注意：
1. 8.1.2.302版本开始，保密柜已支持关联华为帐号，关联华为帐号后可支持通过验证华为帐号密码进行密码重置。
2. 高通处理器的手机保密柜当前不支持关联华为帐号，如何判断是否支持可进入手机设置 > 系统 > 关于手机 > 处理器，非“HiSilicon Kirin”即是高通处理器。
3. 只有在华为帐号登录的状态下才可以进行保密柜关联帐号操作。
4. 退出华为帐号、迁移保密柜至其他设备会自动取消关联华为帐号，请及时重新关联。
8.1.2.302以下版本：
您可以点击“忘记密码”，通过之前设置的密保问题进行重置。密保问题是您启用保密柜时，与密码一起设置的。
请妥善保管好自己的密码，及牢记密保问题答案。文件管理客户端不会记录您的密码密保信息，因此如果您密码和密保问题答案都丢失了，保密柜则无法打开，保密柜里的文件也无法找回。
温馨提示：
保密柜密码若是连续输错5次，保密柜会被锁定1分钟， 解锁之后若是密码再次输错3次就会被锁定10分钟，请谨慎操作。
文件管理版本号查看方法：进入“文件管理>更多>设置>关于”中进行查看。
热心网友
时间：2022-04-26 15:28
可以通过以下步骤进行对应打开：
1.首先，到手机设置程序管理 中，找到文件管理，点击卸载更新，清除数据，清除缓存，还原到系统预装版本。
2.然后，还原之后，重新打开保密柜，出现如下“需要升级到新版本才能访问该保密柜”的提示。
3.接着， 进入文件管理器设置中，打开“显示隐藏目录和文件选项”。
4.此后，进到本地 内部存储，找到名为.File_safebox”的文件夹。
5.接着， 进入该文件夹中，会看到名字为随机名称的文件夹，进入其中，可以看到如下文件列表。
6。此后，重命名“msb.db”文件为其他名称,重命名“updateLog”文件为“msb.db”。
7.最后，重新打开，进入保密柜，输入密码，即可正常访问
热心网友
时间：2022-04-26 17:03
你好，非常高兴为您解答！
根据你的描述，恢复手机出厂设置，或者去手机售后咨询帮助。
希望我的回答可以帮助到您，安徽电信祝您生活愉快！
