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ERP的意思是企业资源计划,就是企业做一个决策,让信息化把全部的部门统统都自动连接起来。但是ERP可以很快地告诉你发生什么事,也可以很快地把你给它的数据拿去整理、设计出很多种不同的表格,可是它不能告诉你应该怎么做。人跟人之间的协作如果没有弄好,部门跟部门之间不能够挂钩,整个部门的供应链之间如果不能做得很顺畅,装什么ERP都没有用。
ERP是把生产、物料、销售、财务、研发、人力资源以及渠道就是物流,统统组合在一起,它可以快速地将中间的数据连接起来,快速地反映发生的问题,可是接下来怎么办?如果物流跟不上、供应链跟不上、材料不及格、产品的瑕疵率太高、退货率太大,这些问题,没有一个是ERP可以解决的。所以公司如果自己内部的管理没有搞好,就把ERP装上,就好像一个小孩还不会走路,就要跑步,有点操之过急。