我网上买了一把菜刀，问题是现在质量不好，已经坏了。但是我退的话，快递又不接收。应该怎么办？

发布网友 发布时间：2022-04-25 04:27

我来回答

共5个回答

热心网友 时间：2023-10-25 21:42

你与商家客服联系或者在与商家聊天里跟老板说明情况，他如果同意你退货或者换货，他会发给快递点（或者你取快递的菜鸟驿站）发送一个代码，然后你就可以交给快递员寄回商家啦！我就是这么退货的。

热心网友 时间：2023-10-25 21:42

就是一把普通的菜刀，如果不是很值钱的话，就当花钱买个教训好了。没必要为这个事儿烦恼。值不了几个钱的事儿，你首先要证明人家的东西不好，估计这就要和客服起争执，其次，个人去发菜刀，快递又不收，你还要和快递公司的人起纠纷。何苦呢？

热心网友 时间：2023-10-25 21:43

你可以直接联系销售方的，不需要联系快递方，只要是和销售方联系好了，他们会 自动上门收快递的。前提是你在有效期内。

热心网友 时间：2023-10-25 21:44

这样的情况，你只能给商家协商处理了，菜刀个人快递是寄不出去了，看看卖家是否可以赔偿

热心网友 时间：2023-10-25 21:44

联系客服，与客服协商解决吧。。