美容师可以跟顾客聊些什么话题

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教顾客一些护理的常识,等顾客自己体验下我的建议实在很有效,脸上光滑多],那个顾客虽然走了,但最后的结果他还是回来找我,因为他还想更漂亮点

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付费内容限时免费查看回答1.必学:美容师应该怎么跟顾客聊天呢美容师应该怎么跟顾客聊天呢?美容师在为顾客服务的过程中,最怕出现的就是冷场,只有当过聊天才能与顾客打成默契与信任,下面就来告诉您怎么跟顾客聊天吧:1、投其所好吸引对方最快速的方法就是投其所好,所以在为顾客消费时,可以先先了解一下对方的爱好与喜好:比如“张姐平时您喜爱做什么呀?”其次当在了解了顾客的爱好与喜好后再对症下药,迎合对方的心理,力求与对方的爱好一致。2、陪同客户很多顾客来美容院是为了找个地方好好放松的,对于这种顾客就别显得太过于“热情”去打扰她,只需默默地陪着她,让她静静地享用护理就好了。3、够体贴美容师是做服务的,所以要时刻重视顾客被服务的感触:比如“姐,我的力度适宜吗?”,“接下来我会用热毛巾给您敷脸,您试试温度适宜吗?”当以关心的口吻去问顾客时, 顾客必定会给予回应,只需顾客有回应,那么你就能够持续跟她聊,说说她身体的状况,跟她普及一下养生知识,教她怎样爱护自己的身体等等。4、有诙谐感“诙谐是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。学会诙谐,你便拥有了受人欢迎的榜首大本钱!” 这个需要培育的,培育诙谐感的最佳办法就是欣赏他人的诙谐。正所谓“熟读唐诗三百首,不会做诗也会吟”。见得多,听得多了,骨里的诙谐感也就多了。假如以上四点你都做不到,不要紧,还有这些……。美容院应该怎么跟顾客聊天呢?以上就是几种方式,希望可以帮助到大学,和顾客聊天也是有很多门道的,所以平时大家可以多学习,观察别的美容师是怎么聊天的等,不断地提升自己的沟通能力。2.美容师与顾客沟通的四点技巧美容院作为女性消费的地方,不仅需要给顾客带来美的享受,还需要美容师具备高超的沟通技巧。女人都是感性的,有时候她们宁愿相信自己听到的,也不愿意相信自己看到的。因此美容师在沟通上一定要征服顾客的耳朵。那么具体该怎么做呢?下面让心德睿拉养生馆加盟带我们一起来看看吧!1.美容师不是医生,顾客也不是来看病的患者。如果你自诩是皮肤专家,在顾客一进店就开始给她做皮肤诊断,还顺势扭转到该用什么产品。对于这种强迫式推销很可能会让顾客产生反感而选择离开。与其这样,不如在轻松的氛围下,有意引导:“小姐,您觉得自己的皮肤有什么问题吗?”让她自己先说出想要解决的问题所在,然后给予建议。2.任何非出自本愿的沟通都只能以失败告终。

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一、天气

讨论天气是最常见的开启聊天的方式,对美容师来说也不例外,天气是话语的开关,通过天气问候拉近彼此之间的关系,然后随着对天气的谈论,逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。

二、兴趣

关于兴趣、爱好的话题是最快速的了解对方的渠道,通过兴趣打开顾客的话匣子,如果你们之间有着相同的兴趣爱好的经历那就更好的,很容易就聊的欢脱起来,很轻易就拉近了彼此的距离。

二、新闻八卦

美容院的顾客大多都是女性,女性天生爱好新闻八卦,通过顾客对新闻八卦的看法也可以看出顾客的性格和想法,方便美容师判断顾客是怎样的人,然后用适合的态度来对待顾客。

三、个人的见闻

可以通过顾客的某个特征寻找彼此之间的共鸣,可以告诉对方自己最近的见闻,或询问对方是否去过某地,有没有什么样的经历,询问对方的看法。由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论,使话题的涉及面更广。

四、家人

关于自家的孩子、父母等话题。特别当对方有了孩子之后,如果向顾客提起孩子的话题,一般来说都会容易引起顾客的兴趣和话头,对方大多会欣然讨论。

五、养生

通过自己最近的一些健身和养生的活动,可以跟对方谈谈自己的养生经,以及最近开始做的减肥运动等等,可以引出对彼此日常生活的谈论,相对来说是个比较容易运用的话题。

六、工作

俗话说隔行如隔山,美容师在接待顾客的时候,可以问一下顾客是做什么工作的,可以多用一些好奇和请教的口气,这样容易引起人诉说的兴趣。

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