三星笔记本win7旗舰版键盘失灵,Y键异常
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热心网友
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1.若您的机器键盘部分按键无法使用，建议先排除系统和软件故障。
2.您的机器若正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）若系统备份，建议您重新安装系统后尝试。
3.若故障依旧，有可能键盘损坏，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：
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