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热心网友
有两种情况:首先可能是产品配套的冲水配件所设置的用水量不够导致,看你的描述,应该不是用水量不够的问题,那么很大可能就是马桶本身的冲水性能不合格,建议你在方便完以后,冲水时候看一下,所有存在在存水区里的粪便和水是否可以冲走,如果冲不走,还是打电话给产品售后人员去处理吧。