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摘要1、部分储存卡无法兼容导致文件不存在,建议更换其他储存卡后重新尝试缓存;2、在缓存视频过程中网络波动可能导致缓存异常,导致文件不存在。此时建议删除当前视频,重新缓存后播放;3、另外格式不同的原因也导致找不到文件。电脑客户端缓存的视频格式与手机客户端直接缓存的格式不同,手机客户端不支持播放电脑客户端缓存下来的视频文件。咨询记录 · 回答于2021-07-14在爱奇艺下载的视频没删,但播放的时候说不存在,怎么恢复?1、部分储存卡无法兼容导致文件不存在,建议更换其他储存卡后重新尝试缓存;2、在缓存视频过程中网络波动可能导致缓存异常,导致文件不存在。此时建议删除当前视频,重新缓存后播放;3、另外格式不同的原因也导致找不到文件。电脑客户端缓存的视频格式与手机客户端直接缓存的格式不同,手机客户端不支持播放电脑客户端缓存下来的视频文件。