发布网友 发布时间:2022-04-24 19:52
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热心网友 时间:2023-10-09 04:03
1.可以将锁屏密码清除。在手机不插
USB
数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3
秒后再松开音量上键,即可进入
Recovery
模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。
注意:恢复出厂设置后,手机内的数据资料将被删除。
2.是否开启了查找我的手机。
1)如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将直接进入系统。
2)如果开启了查找我的手机,可继续以下步骤:
A:有开启“查找我的手机”,有华为帐号密码。
按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接
WLAN
的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入手机。
B:有开启“查找我的手机”,忘记华为帐号的密码。
可以通过电脑登录华为云服务网站,点击登录界面的忘记密码。重置密码后,使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入手机。
C:有开启“查找我的手机”,忘记开启手机找回的华为帐号和密码。
先将手机连接WLAN网络,点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活,当申请发出后,按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机*扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到
hwsupport@mail01.huawei.com
邮箱。邮件发送成功后,请及时与华为客服热线
4008308300
取得联系,申请远程解锁。
华为无法找回密码,若以上方法仍然不能解决问题,建议带购机*,到华为售后网点处理。