淘宝因物流运输慢的原因可以撤销差评吗?

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热心网友

不可以,现在淘宝客服已不受理帮助评价修改删除的申请(不合理评价除外)。若好评被删除,一般是由于该评价涉嫌虚假交易或违禁品的交易。

如收到了中评或差评,建议及时联系评价方协商,让评价方在评价修改期内及时进行修改或删除的操作,逾期将不能再做更改。


删除评价或修改评价如下:

点击【我的淘宝】-【我的评价】-【给他人的评价】进行操作呢。评价修改或删除后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。

1、 评价修改和删除仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除;

2、中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改;

3、收到的评价需要联系评价方修改。

热心网友

1、跟客户解释,注意要说清楚几点:可以答应退货,而且肯定会退钱给他,只是个时间问题;告诉他如果不信,旺旺里的聊天记录可以作为投诉凭证的(物流问题只要你按时发货了,物流时间不是太久一般投诉淘宝都不会受理的);可以下次消费给点优惠或者送点小礼物;多道歉
2、如果上续沟通方法都没用,你可以告知他先在淘宝上申请退货,你这边想办法找物流那边尽快退回(注意只要他申请了退货,他就无法给你中差评了,关键看你的沟通技巧,但是记住不要在旺旺上欺骗客户)
3、到淘大客查下该客户的评价记录,如果是经常给中差评的买家,你可以找淘宝申请恶意评价的
4、如果最后还是客户收货差评了,那你也可以在差评后面解释,多说说你在期间做了什么,强调你一直在尽力挽救这件事,但是客户最后还是给了差评,必要可以上传部分聊天记录的截图,虽然是中差评,但是至少别人来看了你的解释也不会太放在心上的

热心网友

你可以让他退货,他不退货,你直接打电话给快递,让快递公司把货退回来。你不必让他来退货,你自己也可以退货,等几天后,系统会自动把钱退给他,他是没办法给你评价的。

热心网友

恶意中差评可以申诉的哦!把中差评看淡一点吧,不需要理会那些差评师的中差评的,因为现在中差评对宝贝搜索排名和店铺排名毫无意义了,(除了会对你的店铺动态评分有影响),群众的眼睛是雪亮的,假如你的宝贝有100个好评,掺杂1-2个中差评,丝毫没有影响,而且你对中差评解释合情合理的话,大家反而更放心购买这个宝贝。一个宝贝或者店铺假如经验了一段时间,100%好评的话,买家还担心你的信誉是不是刷出来的呢。在确保产品质量好的前提下,尽心尽量服务好每一个买家,其他的已经不重要了,因为你不是人民币,你是无法令所有人都没有的!!!

热心网友

可以的,直接联系买家,一般都会给改过来的。望采纳追问我看买家是不会改过来的,这个买家很没素质,我跟他说只会遭他骂,而且这个人的语言沟通能力似乎不行,没办法沟通

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