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1、先将鼠标和键盘拿到别的电脑上试试,判断是否鼠标和键盘的问题。
2、如果在别的电脑上没有问题,重装下系统,安装随机的驱动程序试试,看是否能恢复正常使用。
3、还是不行的话,更换连接的USB端口试试,还不行,可能主板的USB控制芯片有问题或者存在接触不良的情况了。