南京一饭店被曝偷换顾客螃蟹,工作人员对此是如何回应的?
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发布时间：2022-04-26 20:17
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时间：2023-10-28 09:11
餐厅的工作人员表示，他们并没有偷换顾客的螃蟹。螃蟹的两只钳子之所以一个大一个小，是因为螃蟹本来就生性比较凶猛。螃蟹很可能是在打斗的过程中掉落了一只钳子，而新长出来的钳子肯定要比原来的钳子要小一些。
南京的刘女士由于想吃饭店的新鲜螃蟹，所以就和朋友一起去一家著名的餐厅用餐。刘女士和她的朋友一起挑选了几只比较大的螃蟹，让服务员拿到后面进行加工。服务员将加工好的螃蟹端过来以后，刘女士和她的朋友们就开始用餐。可是她们在用餐的过程中却发现，螃蟹的钳子出现大小不均等的情况，刘女士由此怀疑餐厅在加工的过程中，将自己原来挑选好的大钳子螃蟹换成了其它的螃蟹。刘女士非常气愤，所以就跟餐厅的人展开了理论。
由于刘女士将这件事情发布到了网上，所以这件事情带来的影响是非常广泛的。涉事的餐厅迫于压力，赶紧在网上进行了澄清。餐厅表示，后厨的阿姨之所以在加工螃蟹的过程中离开的操作台一段时间，是因为她发现螃蟹的两只钳子大小不一样，她害怕顾客在用餐的过程中质疑自己更换螃蟹，所以就拿着螃蟹去前台找自己的同事说明了这一情况。可是由于前台的服务员没有及时将这一情况告知刘女士，所以刘女士在发现螃蟹钳子大小不一以后才产生了怀疑。
餐厅方面表示，他们在这次事件中虽然没有更换螃蟹，但是她们在事情的处理方式上面有很多不恰当的地方，所以事后他们已经对刘女士进行了免单处理。希望大家以后不要再过度关注这件事情，因为他们餐厅确实没有更换过死螃蟹。
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时间：2023-10-28 09:11
餐厅的工作人员表示，他们并没有偷换顾客的螃蟹。螃蟹的两只钳子之所以一个大一个小，是因为螃蟹本来就生性比较凶猛。螃蟹很可能是在打斗的过程中掉落了一只钳子，而新长出来的钳子肯定要比原来的钳子要小一些。
南京的刘女士由于想吃饭店的新鲜螃蟹，所以就和朋友一起去一家著名的餐厅用餐。刘女士和她的朋友一起挑选了几只比较大的螃蟹，让服务员拿到后面进行加工。服务员将加工好的螃蟹端过来以后，刘女士和她的朋友们就开始用餐。可是她们在用餐的过程中却发现，螃蟹的钳子出现大小不均等的情况，刘女士由此怀疑餐厅在加工的过程中，将自己原来挑选好的大钳子螃蟹换成了其它的螃蟹。刘女士非常气愤，所以就跟餐厅的人展开了理论。
由于刘女士将这件事情发布到了网上，所以这件事情带来的影响是非常广泛的。涉事的餐厅迫于压力，赶紧在网上进行了澄清。餐厅表示，后厨的阿姨之所以在加工螃蟹的过程中离开的操作台一段时间，是因为她发现螃蟹的两只钳子大小不一样，她害怕顾客在用餐的过程中质疑自己更换螃蟹，所以就拿着螃蟹去前台找自己的同事说明了这一情况。可是由于前台的服务员没有及时将这一情况告知刘女士，所以刘女士在发现螃蟹钳子大小不一以后才产生了怀疑。
餐厅方面表示，他们在这次事件中虽然没有更换螃蟹，但是她们在事情的处理方式上面有很多不恰当的地方，所以事后他们已经对刘女士进行了免单处理。希望大家以后不要再过度关注这件事情，因为他们餐厅确实没有更换过死螃蟹。
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时间：2023-10-28 09:12
在南京发生的这起事件当中，这个饭店的工作人员现在已经出面澄清事实。酒店方也已经跟顾客道歉。那这种事情一定要积极处理。
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时间：2023-10-28 09:11
餐厅的工作人员表示，他们并没有偷换顾客的螃蟹。螃蟹的两只钳子之所以一个大一个小，是因为螃蟹本来就生性比较凶猛。螃蟹很可能是在打斗的过程中掉落了一只钳子，而新长出来的钳子肯定要比原来的钳子要小一些。
南京的刘女士由于想吃饭店的新鲜螃蟹，所以就和朋友一起去一家著名的餐厅用餐。刘女士和她的朋友一起挑选了几只比较大的螃蟹，让服务员拿到后面进行加工。服务员将加工好的螃蟹端过来以后，刘女士和她的朋友们就开始用餐。可是她们在用餐的过程中却发现，螃蟹的钳子出现大小不均等的情况，刘女士由此怀疑餐厅在加工的过程中，将自己原来挑选好的大钳子螃蟹换成了其它的螃蟹。刘女士非常气愤，所以就跟餐厅的人展开了理论。
由于刘女士将这件事情发布到了网上，所以这件事情带来的影响是非常广泛的。涉事的餐厅迫于压力，赶紧在网上进行了澄清。餐厅表示，后厨的阿姨之所以在加工螃蟹的过程中离开的操作台一段时间，是因为她发现螃蟹的两只钳子大小不一样，她害怕顾客在用餐的过程中质疑自己更换螃蟹，所以就拿着螃蟹去前台找自己的同事说明了这一情况。可是由于前台的服务员没有及时将这一情况告知刘女士，所以刘女士在发现螃蟹钳子大小不一以后才产生了怀疑。
餐厅方面表示，他们在这次事件中虽然没有更换螃蟹，但是她们在事情的处理方式上面有很多不恰当的地方，所以事后他们已经对刘女士进行了免单处理。希望大家以后不要再过度关注这件事情，因为他们餐厅确实没有更换过死螃蟹。
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时间：2023-10-28 09:12
在南京发生的这起事件当中，这个饭店的工作人员现在已经出面澄清事实。酒店方也已经跟顾客道歉。那这种事情一定要积极处理。
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时间：2023-10-28 09:12
在南京发生的这起事件当中，这个饭店的工作人员现在已经出面澄清事实。酒店方也已经跟顾客道歉。那这种事情一定要积极处理。
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时间：2023-10-28 09:12
说没调换，只是该女顾客钓的那些螃蟹的钳子被弄伤了，所以才把钳子给弄小了。
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时间：2023-10-28 09:13
工作人员对此回应道，我们并没有一系列的调换行为，至于小钳是断肢再生的。
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时间：2023-10-28 09:12
说没调换，只是该女顾客钓的那些螃蟹的钳子被弄伤了，所以才把钳子给弄小了。
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时间：2023-10-28 09:13
工作人员对此回应道，我们并没有一系列的调换行为，至于小钳是断肢再生的。
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时间：2023-10-28 09:12
说没调换，只是该女顾客钓的那些螃蟹的钳子被弄伤了，所以才把钳子给弄小了。
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时间：2023-10-28 09:13
工作人员对此回应道，我们并没有一系列的调换行为，至于小钳是断肢再生的。
