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热心网友
建议找到厂家随机附带的安装使用说明书,看说明书里面的故障代码表,根据故障代码表确定故障代码E13所代表的确切含义,然后再决定采取什么方法来排除异常故障。
或者是直接拨打产品厂家总部售后服务电话咨询确定。