发布网友 发布时间:2022-04-26 23:44
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热心网友 时间:2022-06-20 08:41
1.SIPOC叫高级流程图,它是六西格玛流程设计培训的方法。
S(Supplier)即供应商;
I(Input)即输入;
P(Process)即过程;
0(output)即输出;
C(Customer)即顾客。
顾客是谁?供应商是谁?输入是什么?输出是什么?流程如何?利用高级流程图,可以方便地看出我们的工作范围、业务流程,为我们分析问题和解决问题提供依据,为我们进行六西格玛流程设计找到窍门。
2、确定六西格玛设计培训的核心流程
一个组织运作有各种各样的流程,那么哪个是核心的流程呢?评价的标准有如下几条:
①能给组织带来利润,并可提高客户的满意度。
②能降低成本,节约周期时间,快速交付给顾客产品和服务。
③能影响组织的整体绩效,是企业利润的增长点。