人脸识别，获取信息失败
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发布时间：2022-04-19 23:34
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热心网友
时间：2024-02-17 21:04
微信解封人脸识别时，出现“获取配置失败”可能有以下几种原因：
1.网络连接不稳定。请确保网络连接正常，网络速度不低于2Mbps，另外可以尝试更换网络环境和设备进行操作。
2.微信版本过低。请确认微信版本不低于6.5.13，如果低于该版本，请先更新到最新版本，然后再次尝试解封人脸识别功能。
3.服务器故障。可能是微信服务器出现故障，需要等待微信官方维护解决问题。
4.权限错误。请检查微信是否获得使用相机和麦克风的权限，进入微信设置界面，选择“应用权限管理”，确保微信是否被授权使用相机和麦克风。
如果解封人脸识别功能仍然无法成功，可以尝试更换设备或者联系微信客服寻求帮助。同时要注意，使用人脸识别功能需要本人真实授权，不能假冒他人或者侵犯他人隐私，遵守法律法规。
