EAP怎样为企业创造价值
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发布时间：2022-04-22 02:50
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热心网友
时间：2023-11-30 05:36
不同企业实施EAP的方案是不同的，你可以根据我提供的以下资料，自己设计一套方案进行实施即可。
员工帮助计划 EAP
一、员工帮助计划的服务内容
EAP内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。
二、员工帮助计划的服务方式
在服务方式上，EAP有着自己的一整套机制：除了提供心理咨询之外，它还可以通过心理健康调查、培训、讲座、电话咨询、网络咨询或其它认可的标准，在系统、统一的基础上，给予员工帮助、建议和其他信息,定期对员工进行帮助。
三、员工帮助计划的主要内容
（1）建立专业的员工职业心理健康问题评估体系。
（2）加强职业心理健康宣传。
（3）设计并改善工作环境。不但要对工作的物理环境进行改善，还要通过组织结构变革、领导力培训、团队组建、工作轮换、员工生涯规划等手段对工作软环境进行改善，如丰富员工的工作内容，指明员工的发展方向，消除问题的诱因等。
（4）开展员工和管理者培训。通过系列培训，帮助员工掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的抵抗力。
（5）开展多种形式的员工心理咨询。组织要对存在心理问题的员工提供热线咨询、网上咨询、团体辅导、个人面询等帮助，充分解决员工心理困扰问题。
员工帮助计划的构成要素
完整的EAP包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项要素。具体地说，可以分成三个部分：
（1）减少或消除不适当的管理和环境因素，对造成问题的外部压力源进行处理。
（2）对情绪、行为及生理等方面症状进行缓解和疏导，处理压力所造成的不良反应。
（3）改变自身不合理的信念、行为模式和生活方式等，对自身的弱点进行充分认识。
员工帮助计划的服务内容
EAP提供以下7类服务：
（1）管理员工问题、改进工作环境、提供咨询、帮助员工改进业绩、提供培训和帮助、将反馈信息传递给组织领导者，及对员工和其家属进行有关EAP服务的教育。
（2）对员工问题进行保密以及提供及时的察觉和评估服务，以保证员工的个人问题不会对他们的业绩表现有负面影响。
（3）对那些拥有个人问题以致影响到业绩表现的员工，运用建设性的对质、激励和短期的干涉方法，使其认识到个人问题和表现之间的关系。
（4）为这些员工提供医学咨询、治疗、帮助、转介和跟踪等服务。
（5）提供组织咨询，帮助他们与服务商建立和保持有效的工作关系。
（6）在组织中进行咨询，使得*的覆盖面涉及有关不良现象或行为，并进行医学治疗。
（7）确认EAP在组织和个人表现中的有效性。
四、员工帮助计划的应用
员工帮助计划将企业员工心理管理纳入到企业管理当中，使企业员工具备了良好的心理状态，降低了员工工作压力。企业可通过设置放松室、发泄室、茶室等，来缓解员工的紧张情绪；或者制定员工健康修改计划和增进健康的方案，帮助员工克服身心疾病，提高健康程度；或者通过设置一系列课程进行健康检查、心理卫生的自律训练及性格分析和心理检查等。
五、员工帮助计划的分类
根据实施时间长短——分为长期EAP和短期EAP
EAP作为一个系统项目，应该是长期实施，持续几个月、几年甚至无终止时间。但有时企业只在某种特定状况下才实施员工帮助，比如并购过程中由于业务再造、角色变换、企业文化冲突等导致压力和情绪问题；裁员期间的沟通压力、心理恐慌和被裁员工的应激状态；
根据服务提供者——分为内部EAP和外部EAP
内部EAP是建立在企业内部，配置专门机构或人员，为员工提供服务。
外部EAP由外部专业EAP服务机构操作。企业需要与服务机构签订合同，并安排1－2名EAP专员负责联络和配合。
此外，在没有实施经验以及专业机构指导、帮助下，企业想马上建立内部EAP会很困难，所以绝大多数企业都是先实施外部EAP，最后建立内部的、长期的EAP。
六、员工帮助计划的特点
1、保密性：专业的EAP咨询机构恪守职业道德的要求，不得向任何人泄露资料，老板和员工都不必担心自己的隐私被泄露。
2、EAP服务对企业和员工双向负责——为来访者的隐私保密，但是同时协调参与劳资双方的矛盾，有重大情况（如危及他人生命财产安全）和企业方及时沟通。
3、EAP服务为来访者建立心理档案，向企业提供整体心理素质反馈报告。
4、EAP服务方式多样时间高度灵活，有24小时服务热线，有面对面咨询，有分层次分主题的小规模心理培训、有大规模讲座等。
热心网友
时间：2023-11-30 05:37
EAP从根本上解决了员工身体健康、生活幸福、工作业绩和事业成功的各种心理问题，提高了员工的生活质量，增加了工作的满意度，使员工拥有良好的心态来面对工作和家庭，帮助协调好两者之间的关系和矛盾，减轻其心理压力，维护其心理健康，保持对生活的热情和活力，这对员工和企业都有着积极的作用。EAP以人为本，求真务实的理念，深入员工的心理生活中，进而激发员工的积极性和创新意识，打造和谐发展氛围，为企业发展提供坚强的后盾。
提高员工绩效，构建和谐企业，充分认识好EAP的重要意义。关注员工心理健康，实施、实践EAP，营造稳定发展氛围，为企业持续稳定发展提供思想保障。
总之在EAP的有效实施下，能使员工保持心理健康，进而身体健康，产生更充沛的精力，更强大的*和更丰富的创造力投入工作，这将会使工作效率得到极大的提升，从而使先期投入的成本得以加倍的回收，同时为企业的党建工作铺平道路，进而发挥出EAP在企业中的巨大的作用。
热心网友
时间：2023-11-30 05:37
EAP即员工心理援助计划，其内容业务与心理咨询有所不同。
心理咨询面向的对象是正常人群，不过这个“正常”主要是和精神病性“异常”所相对的。而对于人的心理健康状况来说，其实并不是二分的变量，而是一个连续谱的变量（从不健康到很健康的连续谱），而且这个连续谱是随着时间在变动的。任意两个普通人，他们的心理健康水平都是不同的，有的是各方面都很健康，有的是在情绪方面健康但是在人际方面不太健康。我觉得这样的理解会更为恰当一些。
而EAP(Employee Assistance Program)又叫做员工心理援助计划，是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。一般对于企业员工容易出现的问题是夫妻、婆媳、亲子关系，也有因为工作压力大而处理情绪问题的。
据我们心理咨询中心统计，发展得越好的企业越注重员工的心理问题，对于EAP也更能接受和重视。
