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热心网友
如家里的互联网电视无法正常使用,建议可以通过以下步骤操作再试:1、检查网络:网络是否连接、重启路由器;
2、检查线缆:HDMI线材是否松动、电视设置是否正确;
3、重启机顶盒:机顶盒开关;
4、机顶盒恢复出厂设置;
5、如仍无法解决请可以拨打10086人工台或联系在线客服反映问题。
热心网友
你有开通没,别人的机顶盒是不能拿来用的,并且移动的机顶盒只能用在移动宽带上,不能在电信联通宽带上使用追问自己家的,原本好的,重启之后就这样了
追答重新设置下网络看看