淘宝投诉多长时间有结果?

发布网友 发布时间:2022-04-21 17:58

我来回答

1个回答

热心网友 时间:2023-12-22 12:29

淘宝投诉的具体时间根据维权类型的不同,时间也不同。

淘宝投诉根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。通知举证方3天举证,卖家24小时预处理期,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。

交易退款进行中的维权,一般情况下是在会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,3个工作日给出处理意见。

交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

淘宝卖家投诉最有效的方法:

淘宝卖家投诉最有效的方法是打淘宝官方客服的电话或者直接拨打12315投诉举报。在淘宝上投诉举报商家直接联系淘宝客服就可以了,淘宝官方客服电话是解决商家最好的电话了,如果觉得淘宝官方的处理不能让你满意的话,可以直接拨打12315进行投诉举报。

如果向工商局或者315曝光平台投诉效果是最好的。但是需要有足够的证据,只要证据足够那么商家会受到相应的处罚。

《消费者权益保*》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com