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银行冻结客户的账户一般有两种情况:一是配合外部的公检法机关办案,这类冻结必须要公检法(双人),持协助查询(冻结)通知书、介绍信及个人工作证明等资料,到银行的会计部门(有的是运营部门)进行申请,再由柜面进行冻结操作,这个情况是直接冻结,不与客户沟通。
另外一种是银行自己的反洗钱预警系统提示报告,银行经人员复核判断后,判定你的账户明显存在洗钱、涉恐等情况,进行的冻结封停处理,不过这类情况银行正常都会与客户事先进行构沟通调查了解,客户无合理解释或者证明后才会冻结并上报人行。
第一种情况,你本人是无法申请解冻的,只能等公检法出具解除冻结通知书后,银行才会予以解冻,故而,对于第一种情况,你只能去找公检法机构;
第二种情况,则简单点,只要你最终能提供你交易流水相对应的购销合同、出入库单凭证等相关资料,证明自己不存在洗钱行为,所有交易均具备真实的贸易背景,无任何违规行为,那么银行会给你进行解冻结。
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一、个人账户突然被冻结怎么回事
1、个人账户被冻结有以下几点原因:
(1)银行卡是信用卡,信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结;
(2)可透支的银行卡;
(3)银行卡是借记卡被冻结,一种是错帐冻结,一种是司法冻结;
(4)银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结过期银行卡;
(5)银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。
2、法律依据:《最高人民*关于人民*民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》第一条
人民*查封、扣押、冻结被执行人的动产、不动产及其他财产权,应当作出裁定,并送达被执行人和申请执行人。
采取查封、扣押、冻结措施需要有关单位或者个人协助的,人民*应当制作协助执行通知书,连同裁定书副本一并送达协助执行人。查封、扣押、冻结裁定书和协助执行通知书送达时发生法律效力。
二、个人银行账户被*冻结了怎么办
个人银行账户被*冻结了的处理方式如下:
1、可以到*申请复议,要求依法解除冻结;
2、*如果冻结了所有银行账户,说明当事人是案件的被执行人;
3、只有当事人履行完判决确定的义务,*才会办理账户解冻。如果冻结账户还不能够促使当事人履行义务,*就会冻结其他的财产,并采取限高措施。