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1 第一步点击开始菜单,选择设置图标
2 第二步进去设置之后,点击更新和安全。
3 第三步进去之后,点击恢复
4 第四步进去电脑恢复设置界面之后,点击重置电脑。
5 第五步重置电脑有两种方式,一种是保留个人文件,一种是所有文件和应用都删除,根据需要选择。希望采纳 直接搜我名称 有诸多大神给你回答