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热心网友
您好:
根据您的描述,请您打开手机设定--SIM卡管理器--SIM卡1--激活尝试。
若是手机无法读取卡槽1的SIM卡,请您尝试以下操作:
1、将SIM卡取出,重新正确安插尝试,注意方向
2、更换其他SIM卡尝试
3、备份数据,将手机复位尝试(设定-重置-恢复出厂设置)
若问题依然存在,建议您携带上购机*、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测是否为SIM卡槽问题。服务中心地址详细查询请点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask