汽车保险与理赔理陪情况
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发布时间：2024-10-19 18:41
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时间：2024-11-16 01:25
理赔流程：一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定痕迹是否相符。出险后，发生事故需及时报案，报案时需在48小时内。查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符。定损环节，根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。核价环节，有些保险公司会在后期核定损失，看实际修理或更换配件的价格是否合理。核损环节，综合查勘、核价给出损失定论。核赔环节，提供相关单证到保险公司柜面，审核整个案件。支付环节，在结案后，可以领取赔款。
理赔分类：
现在投保车险，基本选择包括交强险、车损险、第三者责任险、不计免赔险和车船税。针对特定情况，如车辆被划伤经历，不超过三年的车可以加划痕险。对于高速行驶的车辆，建议投保玻璃险，以防被小石头砸坏。对于经常开往外地的车辆，建议投保盗抢险。如果车辆年限超过八年，可以投保自燃险。对于驾驶能力不自信的车主，可以为司机和乘客投保座位险。车主应根据实际情况选择需要投保的险种。
单方事故处理及索赔程序：
单方事故是指不涉及人员伤亡或第三方财物损失的事故。处理程序包括保留事故现场，立即向保险公司报案，根据损失大小决定是否需要保险公司人员到现场查勘。如果损失较小，保险公司派人到现场查勘，并出具查勘报告。如果损失较大，查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案。定损修理环节，车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司定损，修理厂修车，车主提车。提交单证进行索赔，收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。损失理算环节，保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，确定最终的赔付金额。赔付环节，保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。
双方事故处理及索赔程序：
涉及人员伤亡的双方事故处理程序包括保留事故现场，立即向保险公司和交警部门报案，如有人员伤亡，应立即送往医院。现场处理环节，交警部门到现场调查取证，并暂扣事故车辆、当事司机的驾驶证和事故车辆的行驶证。责任认定环节，交警部门根据事故情况作出责任判断，并向当事各方送达责任认定书。伤者治疗环节包括伤情诊断、住院治疗、出院手续、伤残评定、医疗担保和预付费用、医疗核损、赔偿调解、提交单证进行索赔、损失理算、赔付等步骤。停放被撞事故处理及索赔程序与双方事故类似，但保险公司只承担70%的赔偿责任。
整车被盗事故处理及索赔程序：
整车被盗抢处理程序包括24小时内向案发地派出所报案，并取得报案回执及被盗（抢）车辆报案表，48小时内向保险公司电话报案。刊登寻车启事，一周内到市一级报纸上刊登寻车启事，并保存全幅报纸。开具被盗（抢）车辆侦破结果证明书，如果车辆仍未找到，三个月后带齐相关材料到派出所和区分局刑警大队办理未侦破证明手续。车辆销户环节，到保险公司复印被盗(抢)车辆立案表并盖章，办理车辆销户手续。提交单证进行索赔，损失理算，赔付。
