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共3个回答
热心网友
您好,感谢您选择惠普产品。
1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置;
2.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入安全模式:
a.如果安全模式下运行正常,说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒;禁用开机启动项,开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选(如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等)。
b.如果安全模式下问题依旧,有可能和系统或者硬件相关--可以备份数据,进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装原版操作系统;
温馨提示:不建议您使用克隆版(ghost)操作系统光盘来安装操作系统,因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改,而修改过的系统可能会缺失某些文件,而这些文件可能是您机器所需要的,因此您在安装或者使用操作系统的时候就可能会出现问题。
如果无法进入bios,或者硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系惠普维修中心现场检修硬件。
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友
重新做个系统如果还会就肯定是硬件问题的,得拿去让人检测下那里出了问题、
热心网友
进入安全模式试试 --Do what you want,love the whole world and don't forget me.I' m erafear