淘宝客服如何处理顾客关于衣物起球缩水的投诉?

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亲爱的顾客,我们明白您对衣物质量的高期待。确实,无论是实体店还是网店,衣物在日常穿着和洗涤过程中,难免会遇到一定程度的摩擦和自然损耗。这是一种普遍现象,就像商场里的衣物也会有类似情况。

我们的产品精心选材,品质优良,但即使是再高级的面料,也无法完全避免小范围的起球和缩水。这是纤维在自然摩擦中产生的微小变化,不代表质量问题。请放心,这并不是产品本身的缺陷,而是衣物材质的特性之一。

我们建议您在日常护理中,采用轻柔的洗涤方式,避免大力搓洗或机洗,同时尽量减少衣物间的摩擦。如果遇到起球,您可以使用专门的去球器轻轻处理,或者在穿前进行熨烫,以保持衣物的最佳状态。

我们始终致力于为您提供满意的购物体验,如果您有任何疑问或需要进一步的建议,欢迎随时联系我们的客服团队。我们的专业人员将随时为您解答。再次感谢您的理解和支持,期待您持续的光临。

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