售后客服是什么意思
发布网友
发布时间：2022-04-22 03:51
共3个回答
热心网友
时间：2022-05-31 07:02
1，售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
2，这里一般指接应问答的服务人员，可以是网上服务，电话服务，现场服务等等。
3，他们一般把商品用户、客户所反映的问题进行备案等。
4，然后立即反映给商品生产厂家，公司，销售等单位，目的是更好是解决有关商品售后质量、运输、价格、网络、纠纷等。
热心网友
时间：2022-05-31 08:20
不太懂你要问什么，不知您是什么部门？
售后客服简单说就是：销售完产品之后，对客户进行的服务。
比如买个车，售前服务，很多是销售做的，销售经理告诉你车的性能和价格之类的信息，帮你比较各款车的不同之类的服务就是售前服务。
售后客服就是客户买了车以后，如果遇到需要退款退货，维修保障，或者咨询如何使用之类的，售后会去帮助客户解决问题。
售后服务能帮助提高客户的忠诚度，就是觉得你好，下次还来你这里买。所以能帮助提高公司业绩。
热心网友
时间：2022-05-31 09:55
售后客服意思是东西买去不行跟他说
