发布网友 发布时间:2022-04-22 05:58
共2个回答
热心网友 时间:2023-11-24 13:06
根据描述,建议您按以下步骤操作:1、使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。2、若手机为非内置电池,将电池取出重新插入尝试。3、如果问题依然存在,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
热心网友 时间:2023-11-24 13:06
您好:
非常抱歉产品给您带来不便!
请您先确认您使用的数据线是否是手机出厂预装数据线,如果为原厂数据线,可能由于手机尾插氧化导致接触不良,建议您将手机送至三星服务中心检修。
维修中心地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask